Melalui perjuangan yang penuh tantangan, Pemerintah dan rakyat Indonesia di Papua sepakat untuk mengatasi konflik yang telah berlangsung selama 39 tahun. Solusi konflik tersebut ditandai dengan dis…
Pembangunan yang diyakini sebagai salah satu proses perubahan dimulai dari tahap perencanaan, pelaksanaan, hingga pemantauan. Bila kita sepakat dengan desentralisasi, maka sudah seharusnya kebijaka…
Buku ini membahas secara panjang lebar tentang kualitas pelayanan publik, baik ditinjau dari segi konsep, dimensi, indikator, maupun dari sisi implementasinya. Buku ini sangat cocok dibaca oleh ber…
New Public Service (NPS) sebagai paradigma terbaru dari administrasi publik meletakkan pelayanan publik sebagai kegiatan utama para administrator negara/daerah. Salah satu intisari dari prinsip NPS…
“Etika publik berawal dari keprihatinan terhadap buruknya pelayanan publik akibat konflik kepentingan dan korupsi. Berbagai upaya pembenahan birokrasi dan organisasi politik telah dilakukan. Komi…